última actualización: enero de 2024.
Términos y condiciones
Estos términos de servicio y uso se aplican a todos los Sinotech Co., Ltd. ("Sinotech", "nosotros", "nos" o "nuestro") y sitios web asociados, incluyendo www.zetatech-energy.com (el "sitio web corporativo"), www.zetatech-energy.com (el "sitio web de Enlighten"), colectivamente, los "Sitios Web". Por favor, revise los siguientes términos y condiciones para el uso de los sitios web y los servicios proporcionados a través de cualquiera de los sitios web (dichos servicios, los "Servicios" y dichos términos y condiciones, los "Términos de Servicio" o "Términos"). Al utilizar cualquier Sitio Web, Servicio, producto ("Productos") o interfaz de programación de aplicaciones ("API"), usted acepta estar obligado por estos Términos o declara que tiene la autoridad para vincular a la persona (incluyendo cualquier propietario residencial, empresarial u otro propietario de Productos de zetatech) que usted nombre como usuario de cualquiera de los Sitios Web o Servicios ("Cliente"). Si no tiene tal autoridad o no está de acuerdo con estos Términos, por favor no use ningún Sitio Web, Servicio o Producto.
Los Clientes pueden tener la capacidad de usar los Servicios y monitorear y controlar los Productos. Los Clientes también pueden tener la capacidad de ver información (incluyendo información personal) y contenido con respecto a todos los Productos y Servicios de un Propietario conectados a la cuenta del Propietario.
El Cliente es responsable de sus propios actos relacionados con los Productos y el Servicio; asimismo, el Propietario acepta ser plenamente responsable de todas las acciones realizadas por el Cliente en relación con los Productos y el Servicio del Propietario.
Podemos modificar estos Términos ocasionalmente, a nuestra entera discreción, publicando la versión actualizada en el Sitio donde se presta el Servicio. Por favor consulte el Sitio periódicamente para revisar dichas actualizaciones. Si en cualquier momento considera que estos Términos (incluyendo sus cláusulas modificadas) no son aceptables, puede interrumpir el uso del Sitio y del Servicio. El uso que usted haga del Sitio o del Servicio después de que publiquemos los cambios se considerará como su aceptación de dichas modificaciones. Si realizamos cambios sustanciales en estos Términos, los Términos modificados se publicarán en el Sitio para su aceptación o confirmación, y deberá aceptar o confirmar dichos cambios antes de seguir usando el Sitio o los Servicios. En algunos casos, el Servicio le permite operar remotamente ciertos dispositivos conectados a un producto de automatización del hogar. Usted reconoce que determinadas configuraciones de los productos de automatización del hogar pueden ocasionar daños a sus electrodomésticos o a los Productos, y que Zetatech no tendrá responsabilidad alguna por dichos daños.
Zetatech y sus licenciantes son titulares del Sitio y los Servicios, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual mundiales que en ellos se contienen. Le otorgamos un derecho no exclusivo, limitado, revocable y no sublicenciable para acceder y utilizar el Servicio, únicamente para sus fines personales o empresariales internos, vinculado al uso permitido de los Productos. Además, exclusivamente respecto al Dise?ador en Línea, le otorgamos el derecho a reproducir y distribuir al Propietario o posible Propietario una cantidad razonable de copias de cualquier resultado generado por el Dise?ador en Línea relacionado con dicho Propietario. Usted acepta no utilizar el Servicio con ningún otro fin, incluidos fines comerciales sin limitación; y bajo ninguna circunstancia podrá participar directa o indirectamente en acciones de marca conjunta, framing, enlaces o reventa de cualquier parte del Sitio o los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo permitido expresamente en este documento, no podrá copiar, seguir desarrollando, crear obras derivadas, reproducir, republicar, modificar, alterar, descargar, publicar, emitir, transmitir ni usar de otra forma el Sitio o los Servicios. No podrá eliminar, modificar ni ocultar ningún aviso de derecho de autor, marca comercial, marca de servicio u otros avisos de derechos de propiedad incorporados en el Sitio o los Servicios.
(1) Acceso y Servicios
Puede acceder al Servicio mediante software de navegación web estándar. Usted reconoce que no somos responsables de notificarle sobre actualizaciones, correcciones o mejoras, ni de brindar soporte técnico o de otro tipo para ningún navegador, ni por cualquier vulneración de los datos transmitidos por redes informáticas o infraestructuras de telecomunicaciones, incluyendo, sin limitarse a Internet. No respaldamos ningún software de navegador en particular. El uso de cualquier navegador puede estar sujeto a los contratos de licencia de su licenciante; además de cumplir con estos Términos, usted es el único responsable de respetar los términos de dicho licenciante. También es responsable de contratar el servicio de Internet a través del Proveedor de Servicios de Internet (ISP) que elija, así como de todos los cargos que dicho ISP y cualquier proveedor de comunicaciones asociado le cobren. Usted reconoce que el uso de redes abiertas como Internet conlleva riesgos de seguridad, corrupción de datos, errores de transmisión y falta de disponibilidad del acceso, y por medio del presente acepta expresamente asumir dichos riesgos (en la medida permitida por la ley). Usted reconoce que solicitó el Servicio para su propia conveniencia, realizó su propia evaluación independiente sobre la idoneidad de Internet como mecanismo para acceder a la información y enviar instrucciones, y está conforme con dicha evaluación. No somos responsables de ningún servicio de acceso a Internet, ni de los riesgos de seguridad, corrupción de datos, errores de transmisión o indisponibilidad de acceso derivados del uso de Internet.
(2) Instalación y operación del equipo
Usted es responsable de obtener, pagar, instalar, mantener y operar todos los equipos y servicios de comunicación, así como los equipos informáticos necesarios para acceder al Servicio (los "Equipos"), de conformidad con los requisitos que correspondan: (i) los establecidos por los fabricantes de los Equipos; y (ii) cualquier otra documentación que le proporcionemos en relación con los Productos en cualquier momento. Asimismo, usted reconoce que es el único responsable de todos los costos derivados de la comunicación de los Productos con los Servicios. No somos responsables de ningún error o problema que surja del mal funcionamiento o falla de su Equipo, ni de ningún servicio de comunicaciones que usted contrate. Como parte de los presentes términos y condiciones, usted reconoce que Zetatech o sus agentes mantienen instaladas ciertas herramientas de diagnóstico y mantenimiento de sistemas y redes (las "Herramientas de Soporte") para facilitar la atención y el mantenimiento remotos de su producto ("Soporte Remoto"). Las Herramientas de Soporte son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Zetatech. Asimismo, usted autoriza a Zetatech a utilizar las Herramientas de Soporte y el Soporte Remoto, a su discreción, para la instalación remota de software, parches de configuración, actualizaciones y mejoras de su Producto. Zetatech también podrá utilizar las Herramientas de Soporte y el Soporte Remoto para transmitir a Zetatech información sobre el rendimiento de su Producto.
La conexión en red de los equipos es una garantía importante para un uso seguro. Si su dispositivo no se ha utilizado durante mucho tiempo (por ejemplo, si el dispositivo está desconectado o no se conecta a la nube durante varios días), el sistema enviará recordatorios mediante la aplicación o el correo electrónico. Si no se recibe ninguna confirmación, el dispositivo se apagará automáticamente por razones de seguridad.
(3) Contenido
Los Sitios Web son obras protegidas por derechos de autor, propiedad y operadas por Zetatech. Las declaraciones, información, diagramas, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales y demás contenido incluido o referido en los Sitios Web o en cualquier comunicación que le enviemos (conjuntamente, el "Contenido del Sitio Web") se encuentran protegidos por las leyes de derechos de autor de todo el mundo. Con sujeción a estos Términos, le otorgamos una licencia limitada para reproducir partes del Contenido del Sitio Web con el único fin de revisarlo si usted es candidato a un puesto laboral, cliente actual o potencial, socio comercial actual o potencial, instalador o distribuidor autorizado de los productos Zetatech, o inversor actual o potencial de Zetatech. Todos los avisos de derechos de autor y demás avisos de propiedad incluidos en el Contenido del Sitio Web deben conservarse en todas las copias. Queda estrictamente prohibida toda reproducción, modificación, distribución o ejecución no autorizada del Contenido del Sitio Web. Zetatech y sus licenciantes se reservan todos los derechos no otorgados en estos Términos. No existen licencias implícitas.
(4) Recopilación y uso de la información
Nuestros Productos y Servicios recopilan:
información de configuración que proporcione, como su dirección residencial, código postal, tamaño del sistema fotovoltaico que está instalando y cualquier producto de terceros conectado a su cuenta
datos ambientales de diversos sensores integrados o conectados a los Productos o a Productos de Terceros, como la temperatura, la configuración de los productos de automatización residencial y los electrodomésticos
energía producida y almacenada (si una batería está conectada a su sistema)
Energía consumida (si cuenta con un medidor, su consumo energético se a?adirá automáticamente a las funcionalidades que se muestran en su plataforma de monitoreo).
Información técnica de los productos, como la versión de software o firmware, alertas del sistema
Al utilizar nuestro portal de monitoreo y hacer clic para aceptar los términos de este artículo, usted acepta recopilar, mostrar y procesar los datos recopilados en este artículo, incluidos sus datos de consumo de energía.
Usted reconoce, acepta y por la presente consiente expresamente que es consciente de que;
Zetatech podrá recopilar y utilizar la información conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de Zetatech.
Zetatech podrá facilitar el acceso a la información, incluida cierta información de identificación personal ("Información Personal") dentro del Servicio, a los socios terceros de Zetatech cuyos productos complementarios (como baterías o productos de automatización del hogar) interactúan con los productos de Zetatech ("Socios Terceros"). Dichos Socios Terceros estarán obligados a mantener la confidencialidad conforme a las leyes de privacidad aplicables y podrán divulgar dicha información a otros terceros a su criterio, sin necesidad del consentimiento de Zetatech ni de ninguna otra persona. Usted reconoce y acepta que autoriza expresamente a Zetatech a compartir su Información Personal con los Socios Terceros. Zetatech no ofrece declaraciones ni garantías respecto a la seguridad de productos o servicios de terceros ("Productos de Terceros"). Por consiguiente, Zetatech no se responsabiliza por el uso que usted haga de cualquier Producto de Terceros, los resultados o la salida del Dise?ador en línea, ni por lesiones personales, fallecimiento, daños materiales (incluyendo, sin limitación, daños a su vivienda o la vivienda de su cliente), ni por otros daños o pérdidas derivados o relacionados con el uso de Productos de Terceros o la salida del Dise?ador en línea. Si tiene preguntas sobre sus Productos de Terceros, comuníquese con los Socios Terceros.
(5) Avisos
Usted puede elegir recibir ciertos informes y notificaciones sobre el Sitio, el Servicio, los Productos y su rendimiento. Dichos informes se le enviarán electrónicamente a la dirección de correo electrónico que proporcione cuando se registre en el Servicio u otra dirección de correo electrónico que pueda especificar. Usted acepta que al usar el Servicio, todos los avisos u otras comunicaciones que podamos requerir que le proporcionemos derivadas de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos o del Servicio se le pueden enviar a través de la dirección de correo electrónico que proporcione cuando se registre en el Servicio u otra dirección de correo electrónico que pueda especificar. Además, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nosotros, incluyendo, sin limitación, comunicaciones promocionales u otros materiales que creemos que pueden ser de su interés. Si no desea recibir estas comunicaciones, puede optar por no recibir estas comunicaciones notificándonos por correo electrónico a: info@zetatech.com.
(6) Nuevas funcionalidades
Podemos introducir periódicamente nuevas funcionalidades al Servicio, o modificar o eliminar funcionalidades existentes a nuestra entera discreción. Le notificaremos cualquier modificación de estas funcionalidades cuando la normativa legal lo exija. Al hacer uso de cualquier funcionalidad nueva o modificada una vez que esté disponible, usted acepta quedar sujeto a las reglas correspondientes a dichas funcionalidades.
Usted autoriza a Zetatech a actualizar sus dispositivos y su versión de software mediante estas actualizaciones remotas de forma periódica, sin necesidad de notificación adicional.
(7) Tarifas
Actualmente, el acceso general al Servicio se le brinda sin costo; ciertas funciones premium del Servicio pueden tener un cargo. Usted reconoce que Zetatech se reserva el derecho, a su entera discreción, de cobrar por el acceso al Sitio y los Servicios. Las tarifas por el Sitio y los Servicios (incluyendo cualquier función premium), así como los términos y condiciones aplicables, se establecerán en un acuerdo independiente que se negociará entre Zetatech y un Cliente específico. Los términos de dichos acuerdos pueden variar considerablemente entre distintos Clientes.
(8) Exención de garantías
Salvo lo dispuesto expresamente en el presente documento o cuando la ley exija un criterio distinto, Zetatech no será responsable por ninguna pérdida, daño, lesión, ni por daños directos, indirectos, especiales, incidentales, punitivos o consecuenciales, incluyendo (sin limitación) lucro cesante o pérdida de energía derivados del uso o la imposibilidad de uso de los Productos o el Servicio, así como cualquier falla de estos, actos u omisiones de socios terceros, incluyendo sin limitación el contenido de terceros, el acceso o uso del Servicio, fallos de equipos electrónicos o mecánicos o líneas de comunicación, problemas telefónicos u otros problemas de interconexión, errores, virus, troyanos, problemas de configuración o incompatibilidad de hardware o software informático, fallos o indisponibilidad del acceso a internet, problemas con proveedores de servicios de internet, problemas o demoras en redes o equipos informáticos o de comunicación intermedias, problemas con las instalaciones de transmisión de datos o cualquier otro inconveniente que usted sufra por causas fuera de nuestro control. Zetatech no se responsabiliza por errores en el Sitio o los Servicios, incluida la medición imprecisa o la falta de medición de datos por parte de los Servicios, ni en caso de que los Servicios no detecten o detecten erróneamente alguna falla en los Productos. Salvo disposición expresa en cualquier acuerdo aplicable, usted entiende y acepta que el uso del Servicio es bajo su propio riesgo y que el Servicio, así como toda la información, resultados, productos y demás contenido (incluyendo información, productos y contenido de terceros) incluido en los Sitios o accesible desde ellos, se suministran bajo la modalidad "tal cual está", "donde se encuentra" y "según disponibilidad". Usted reconoce que no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, salvo indicación contraria en el Sitio o en algún acuerdo aplicable. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a toda declaración, garantía y condición de cualquier tipo (expresa, implícita, legal o de otro tipo, incluyendo sin limitación las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un fin específico, titularidad y no infracción de derechos de propiedad) respecto al Servicio y toda la información, productos y demás contenido (incluyendo información, productos y contenido de terceros).
9) obligaciones
Además de estos Términos, usted acepta estar obligado y cumplir con otros requisitos por escrito que podamos ponerle a disposición en relación con el Servicio y/o los Productos, y con todas las leyes y reglamentos nacionales y extranjeros aplicables. Usted está obligado a revisar y utilizar los Productos y el Servicio de acuerdo con la documentación del producto u otra documentación que podamos proporcionarle o ponerle a disposición.
(10) Resolución
Podemos resolver o suspender estos Términos, o dar por terminada, suspender o limitar sus privilegios de acceso a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso. El Cliente reconoce que el Sitio y los Servicios podrán suspenderse por causas fuera del control de Zetatech. Le enviaremos una notificación por escrito con 90 días de antelación antes de resolver el Servicio, salvo cuando la resolución del Sitio o los Servicios esté relacionada con el cese del uso de los Productos, su incumplimiento de pago u otras obligaciones vinculadas a los Productos, el incumplimiento de estos Términos u otros términos que le hayamos facilitado, o por parte del proveedor del Producto (incluyendo cualquier acuerdo de pago); en tales casos no se enviará notificación alguna. Las obligaciones y responsabilidades de las partes generadas antes de la fecha de resolución subsistirán tras la terminación de estos Términos para todos los efectos legales.
(11) Indemnización
Usted reconoce y acepta que es personalmente responsable de sus acciones en el uso de este sitio web y servicios, y acepta indemnizarnos y eximirnos a nosotros y a nuestros altos funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, cualquier tipo de costo o gasto (incluidos, pero no limitados a, honorarios razonables de abogados) que puedan derivarse de nuestras reclamaciones de terceros u otras razones relacionadas con su uso de este sitio web y servicios, cualquier uso de este sitio web y servicios por parte de clientes o su violación de estos términos o derechos de cualquier tercero (incluido, pero no limitado a, el derecho a la privacidad). Sus obligaciones en virtud de este artículo permanecerán vigentes después de la terminación de este artículo.
(12) Registro de comunicaciones
Nuestra Política de Privacidad se encuentra disponible en [https://www.zetatech.com/privacy/](https://www.zetatech.com/privacy/). Salvo indicación contraria en este documento y en dicha política, mantendremos confidencial toda la Información Personal asociada a su cuenta. Cualquier otra comunicación o material que nos envíe a través del Sitio o correo electrónico (incluyendo comentarios y sugerencias sobre el Sitio y los Servicios) se considerará no confidencial, a menos que la ley lo prohíba. Podremos utilizar dicha comunicación o material para cualquier fin compatible con nuestra Política de Privacidad y estos Términos, incluyendo reproducción, publicación, emisión y publicación en línea.
Si alguno de los ID o contraseñas de usuario que le ofrecemos se le proporciona como representante de un cliente registrado en el servicio, es posible que no mantenga estos ID o contraseñas después de que termine su relación con ese cliente. Si la persona con derecho a acceder a la contraseña deja el cargo, usted acepta informarnos de inmediato.
(13) Software de código abierto
Ciertos fragmentos de código independiente incluidos con el software en virtud del presente documento están sujetos a diversas licencias de software libre o de código abierto (el "Software de Código Abierto"). El Software de Código Abierto podrá actualizarse periódicamente mediante publicaciones en el sitio web de Zetatech o mediante notificaciones dirigidas a usted, y se otorga bajo los términos de sus respectivas licencias de usuario final. Nada de lo establecido en este Acuerdo limita sus derechos ni le otorga derechos que sustituyan a la licencia de usuario final aplicable para dicho Software de Código Abierto. Salvo la Exención de Responsabilidad y la Limitación de Responsabilidad, los términos de este Acuerdo no serán aplicables al Software de Código Abierto. Usted también acepta no utilizar ningún "FOSS" (Software Libre y de Código Abierto, definido más abajo) de forma que haga que las porciones del Software que no sean FOSS queden sujetas a términos u obligaciones de licencia de software de código abierto. "FOSS" significa cualquier software sujeto a cláusulas que, como condición de uso, copia, modificación o redistribución, exijan que dicho software y/o sus obras derivadas se divulguen o distribuyan en forma de código fuente, se licencien para crear obras derivadas o se redistribuyan sin costo, incluyendo sin limitación el software distribuido bajo la Licencia Pública General GNU, Affero GPL o Lesser/Library GPL.
(14) Enlaces a Sitios Web
Los Sitios pueden contener determinados datos de terceros u otra información, además de enlaces a otros sitios web de terceros ("Contenido de Terceros"). No somos responsables por ningún Contenido de Terceros erróneo o impreciso publicado en el Sitio o puesto a disposición a través de él, ni controlamos el contenido, la veracidad ni las opiniones expresadas o proporcionadas por dichos sitios vinculados. No avalamos ni garantizamos los productos, información o recomendaciones proporcionados por el Contenido de Terceros o a través de esos sitios vinculados, y no asumimos responsabilidad por fallos de productos o servicios anunciados en esos sitios. Además, cada sitio de terceros puede tener menor seguridad que la nuestra y contar con una política de privacidad distinta a la nuestra. Su acceso, uso y confianza en dicho contenido, productos o servicios corre bajo su propio riesgo y queda sujeto a los términos de uso aplicables de esos sitios. Zetatech no investiga, supervisa ni verifica de ninguna manera la precisión ni la integridad del Contenido de Terceros ni de los sitios web vinculados.
(15) Separabilidad y Renuncia
Estas disposiciones y su aplicación se regirán por la legislación local, sin tener en cuenta ninguna opción prevista por la ley y en interés de nuestros herederos y cesionarios, ya sea mediante fusión, fusión u otros medios. Si accede a este sitio web desde otras jurisdicciones, tiene la responsabilidad de garantizar el cumplimiento de cualquier ley local relacionada con el acceso y uso de este sitio Web. A menos que lo hagamos por escrito y lo firmemos, no se considerará que renunciamos a ninguno de nuestros derechos o recursos en virtud de estos artículos. ningún retraso u omisión en el ejercicio de ningún derecho o recurso debe considerarse una renuncia a estos derechos o recursos o a cualquier otro derecho o recurso. Cualquier renuncia no debe interpretarse como una prohibición o renuncia a ningún derecho o recurso en circunstancias futuras. Si alguna de las disposiciones de esas disposiciones entra en conflicto con la ley que las interpreta o si alguna de ellas es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, se considerará que se repite de conformidad con la ley aplicable para reflejar en la medida de lo posible las intenciones originales de ambas partes. El resto de estos artículos y la aplicabilidad de los artículos impugnados a personas o circunstancias distintas de las cláusulas inválidas o inaplicables no se verán afectadas por ello, y cada uno de estos artículos será válido y ejecutable en la mayor medida permitida por la ley.